Política de Denuncias Consultora Better Ltda.
1. Introducción
Consultora Better Ltda. se compromete a mantener los más altos estándares de integridad y ética en todas sus actividades y actuar en consecuencia en caso de denuncias directas o anónimas de colaboradores, clientes, proveedores, terceros y otros, en relación con hechos que revistan carácter de delito, especialmente los estipulados en la Ley N°20.393 y sus modificaciones.
Esta política comprende los pasos para denunciar, investigar y determinar las sanciones correspondientes a cada evento.
Para apoyar este compromiso, se establece este Canal de Denuncias Internas para permitir reportar cualquier conducta sospechosa o indebida de manera anónima y segura.
2. Principios
- Las denuncias serán confidenciales y se protegerá el anonimato del denunciante.
- No se permitirán represalias directas o indirectas contra quienes denuncien de buena fe.
- El proceso será imparcial, garantizando escucha activa y análisis responsable.
- La empresa brindará protección continua, trato digno e información clara durante el procedimiento.
3. Antecedentes de la denuncia
- Nombre completo de la persona denunciante.
- Identificación del tipo de denuncia.
- Relación con la empresa.
- Descripción detallada del hecho.
- Ubicación y fecha de ocurrencia.
- Evidencias o respaldos.
4. Conducta Indebida
Se entiende por conducta indebida cualquier acción ilegal, no ética o contraria a la libre competencia.
Esto incluye colusión, intercambio de información sensible, coordinación entre competidores, divulgación de información confidencial y cualquier práctica que afecte la libre competencia o la buena fe.
5. Mecanismos de Denuncia
La empresa dispondrá de canales seguros y confidenciales para realizar denuncias, incluyendo formularios online y plataformas internas.
6. Gestión de Denuncias
Las denuncias serán revisadas periódicamente y podrán derivar en investigaciones internas, solicitudes de antecedentes adicionales o medidas correctivas según corresponda.
7. Protección del Denunciante
La empresa garantiza que ningún denunciante sufrirá represalias, intimidación o discriminación por realizar una denuncia de buena fe.
8. Referencias Legales
- Ley N°20.393
- Ley N°21.595