Hábito 2: Miden para Mejorar
El Contexto de la Sostenibilidad y el Rol del Gerente de Sostenibilidad
La sostenibilidad empresarial enfrenta un reto esencial: convertir aspiraciones en acciones medibles. En este escenario, el gerente de sostenibilidad actúa como un puente entre los objetivos estratégicos y su ejecución, asegurando que las metas sean claras, alcanzables y respaldadas por datos.
Un gerente altamente efectivo entiende que “lo que no se mide, no se gestiona”, y por ello, convertir la gestión en sostenibilidad en números concretos es fundamental para evaluar avances, identificar oportunidades de mejora y garantizar resultados tangibles.
Medir para mejorar no es solo una habilidad técnica, sino un hábito que refuerza la transparencia, la credibilidad y la capacidad de innovación de las empresas.
¿Qué Significa Medir para Mejorar?
Este hábito implica recopilar, analizar y utilizar datos relevantes para monitorear el desempeño en sostenibilidad. Va más allá de cumplir con normativas o reportar emisiones; se trata de utilizar las métricas como herramientas para tomar decisiones informadas, optimizar procesos y demostrar el impacto de las iniciativas sostenibles.
Medir para mejorar incluye varios niveles:
- Identificación de métricas clave: Definir indicadores claros como la huella de carbono, eficiencia energética o reducción de residuos.
- Herramientas y tecnología: Seleccionar e Implementar plataformas digitales y/o soluciones basadas en inteligencia artificial para facilitar la recopilación, análisis de datos y elaboración de informes.
- Monitoreo constante: Evaluar el desempeño de manera periódica para ajustar estrategias.
Algunos Ejemplos Prácticos y Acciones claves.
- Huella de carbono corporativa: Un gerente lidera la medición de las emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1, 2 y 3 de una empresa de manufactura utilizando una plataforma digital basada en software como servicio. Como resultado, la empresa rápidamente identifica que el transporte es su mayor emisor y rediseña su logística, reduciendo emisiones en un 20% en tres años.
- Eficiencia energética: Una compañía del sector retail mide el consumo energético de sus tiendas y oficinas, detectando puntos críticos de alto consumo. Como resultado Implementa sistemas de iluminación LED y sensores inteligentes, reduciendo el consumo en un 30%.
- Gestión de residuos: Una empresa agroindustrial mide el volumen de desechos orgánicos generados y establece un programa de compostaje y como resultado reduce la cantidad de residuos enviados a vertederos y genera un fertilizante utilizado en cultivos propios.
- Cumplimiento de estándares internacionales: Una empresa minera utiliza indicadores clave para monitorear el uso de agua y presenta reportes alineados con el Global Reporting Initiative (GRI) y como resultado mejora su reputación y atrae inversores interesados en proyectos sostenibles.
La capacidad de medir para mejorar permite a los gerentes de sostenibilidad y sus empresas multiples beneficios, dentro de los cuales se encuentran:
- Optimizar procesos: Identificar áreas de mejora que reduzcan costos operativos y el impacto ambiental.
- Rendir cuentas con transparencia: Generar confianza entre stakeholders mediante reportes claros y verificables.
- Impulsar la innovación: Utilizar datos para explorar nuevas soluciones tecnológicas y operativas.
- Asegurar el cumplimiento normativo: Evitar sanciones legales al cumplir con estándares locales e internacionales.
La Importancia de Medir para el Éxito en Sostenibilidad
Medir para mejorar no es un fin en sí mismo, sino un medio para gestionar la operación y alcanzar los resultados deseados. Este hábito es clave para mantener a las empresas competitivas y alineadas con las exigencias de los mercados locales y globales en la actualidad.
Para los gerentes de sostenibilidad, medir no solo significa observar resultados, sino también impulsarlos. Los datos son una brújula que guía las decisiones hacia un impacto positivo y sostenible. Practicar este hábito asegura que cada acción cuente y que cada objetivo sea alcanzable.
Si deseas avanzar en sostenibilidad, empieza por medir. Los números no mienten (o no deberían) y pueden inspirar grandes cambios. ¿Ya estás utilizando tus métricas como una ventaja estratégica?
Cristian Bustos, CEO y Cofundador de Beeok – Fundador y Director de Better Consultores
